Všeobecné obchodní podmínky

Účinné od 1. 12. 2026.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztah mezi poskytovatelem a objednatelem při poskytování služeb pod značkou IndigoFilms (web indigofilms.cz).

1.2 Poskytovatelem je IFVP s.r.o., IČO 06967574, DIČ CZ06967574, se sídlem Heršpická 813/5, 639 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 135870 (dále jen „poskytovatel“). Kontakt: info@indigofilms.cz, +420 605 207 392.

1.3 Objednatelem je podnikatel nebo spotřebitel, který si u poskytovatele objedná službu (dále jen „objednatel“). Ustanovení určená jen spotřebitelům jsou výslovně označena.

1.4 Odchylná ujednání v individuální nabídce nebo smlouvě mají přednost před těmito VOP.

2. Služby

2.1 Poskytovatel nabízí zejména:

2.2 Rozsah videoprodukce se sjednává individuální nabídkou. Studio a svatby se řídí ceníkem na webu indigofilms.cz.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Objednávku lze učinit formulářem na webu, e-mailem nebo telefonicky.

3.2 Smlouva je uzavřena:

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny videoprodukce v nabídkách jsou uvedeny bez DPH. Ceny studia jsou uvedeny bez DPH. Ceny svatebního videa jsou na webu uvedeny s DPH i bez DPH.

4.2 K ceně služeb mimo ateliér se připočítává doprava 8 Kč bez DPH za každý ujetý kilometr z Brna na místo a zpět.

4.3 Videoprodukci a studio poskytovatel vyúčtuje fakturou po dokončení. Splatnost je 14 dní. U rozsáhlejších zakázek může nabídka stanovit zálohu.

4.4 V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení.

5. Videoprodukce

5.1 Objednatel poskytne včas podklady a součinnost (přístup na místo, kontaktní osobu, souhlasy osob, které budou natáčeny, a provozovatele místa).

5.2 Součástí ceny jsou dvě kola připomínek k sestřihu. Další úpravy poskytovatel naceňuje zvlášť.

5.3 Zrušení natáčení méně než 7 dní předem: objednatel uhradí 50 % ceny natáčecího dne a již vynaložené náklady. Zrušení méně než 48 hodin předem: 100 % ceny natáčecího dne.

6. Podcastové studio a natáčení na kameru

6.1 Cena zahrnuje služby uvedené v ceníku na webu (příprava studia, záznam, u natáčení na kameru také vložení textů do čtecího zařízení a postprodukce).

6.2 Objednatel může termín zrušit nebo přesunout bezplatně nejpozději 48 hodin předem. Při pozdějším zrušení uhradí 50 % ceny rezervovaného času.

6.3 Pokud objednatel přijde pozdě, rezervovaný čas se neprodlužuje.

6.4 Objednatel odpovídá za obsah nahrávek a za to, že nezasahuje do práv třetích osob. Za škodu na vybavení studia způsobenou objednatelem nebo jeho hosty odpovídá objednatel.

7. Svatební video

7.1 Rezervace. Termín je rezervován zaplacením zálohy ve výši 50 % ceny balíčku. Do zaplacení zálohy poskytovatel termín negarantuje. Doplatek je splatný po dodání filmu.

7.2 Zrušení svatby objednatelem. Pokud objednatel svatbu nebo objednávku zruší, záloha propadá jako odstupné. Poskytovatel kvůli rezervaci odmítá jiné zakázky na stejný termín.

7.3 Změna termínu. O přesunu na jiný termín se strany mohou dohodnout, pokud je nový termín volný. Záloha se pak převádí na nový termín.

7.4 Nemoc nebo překážka na straně poskytovatele. Pokud se poskytovatel nemůže svatby zúčastnit ze závažných důvodů, zajistí za sebe náhradního kameramana srovnatelné úrovně. Pokud to není možné, vrátí objednateli zálohu v plné výši.

7.5 Součinnost. Objednatel nejpozději týden před svatbou poskytne harmonogram dne a kontakty na koordinátora a fotografa. Objednatel zajistí, aby natáčení povolil oddávající a provozovatel místa obřadu a hostiny.

7.6 Dron. Poskytovatel létá dronem za každého počasí, avšak jen tam a tehdy, kde to dovolují právní předpisy a bezpečnost. Pokud let není možný, poskytovatel použije jiné záběry. Cena se tím nemění.

7.7 Dodání. Reels do 7 dnů, film do 8 týdnů od svatby (v sezóně). Výstupy poskytovatel předá online ke stažení a archivuje je po dobu 2 let od dodání.

7.8 Hudba. Ve filmu je použita licencovaná hudba. Konkrétní komerční skladby na přání nelze použít, pokud k nim nejsou dostupná práva.

7.9 Užití. Objednatel smí film a reels užívat pro osobní potřebu a sdílet je na sociálních sítích a s rodinou. Poskytovatel smí záběry ze svatby použít k vlastní propagaci (web, sociální sítě, ukázky) pouze s předchozím souhlasem objednatele.

8. Spotřebitelé

8.1 Spotřebitel bere na vědomí, že podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o poskytnutí služeb souvisejících s využitím volného času, jsou-li poskytovány v určeném termínu. To se týká zejména svatebního videa.

8.2 U ostatních služeb objednaných na dálku může spotřebitel od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Požádá-li o zahájení plnění před uplynutím této lhůty, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny. Po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká.

8.3 Práva z vadného plnění uplatňuje spotřebitel u poskytovatele e-mailem nebo telefonicky. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

9. Autorská práva a licence (mimo svatby)

9.1 Výstupy jsou autorskými díly, autorská práva náleží poskytovateli.

9.2 Úplným zaplacením ceny získává objednatel nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití výstupů pro účel, ke kterému byly objednány, všemi obvyklými způsoby. Nahrávky z podcastového studia smí objednatel užívat bez omezení.

9.3 Poskytovatel smí výstupy videoprodukce použít k vlastní propagaci, pokud objednatel předem písemně nesdělí, že si to nepřeje.

10. Odpovědnost

10.1 Celková odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena výší ceny dané zakázky. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé škody. Omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a vůči spotřebiteli jen v rozsahu, v jakém to dovoluje zákon.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje objednatele v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a vedení účetnictví. Podrobnosti uvádějí Zásady ochrany osobních údajů na indigofilms.cz/ochrana-osobnich-udaju.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

12.2 Poskytovatel může VOP měnit. Pro každou objednávku platí VOP účinné ke dni uzavření smlouvy.

12.3 Tyto VOP jsou účinné od 1. 12. 2026.